Crie modelos de WhatsApp para integrar em suas automações, por exemplo. B. Mensagens de boas-vindas ou de aniversário ou mensagens de abandono do carrinho de compras. Para nosso caso de uso, criamos uma mensagem de boas-vindas:
Meta deve aprovar seus modelos do WhatsApp antes que possam ser usados em automações. Na maioria dos casos , leva apenas alguns minutos para que o Meta AI aprove a mensagem . No entanto, às vezes o Meta precisa revisar manualmente sua mensagem antes de aprová-la ou rejeitá-la. Esta revisão manual pode levar até 24 horas . Assim que o Meta aprovar sua mensagem, você receberá uma notificação no Brevo e um e-mail.
Selecione o tipo de automação – Depois que sua mensagem do WhatsApp for criada e aprovada pelo Meta, você poderá utilizá-la em sua automação:
Vá para Automações e clique em Criar uma automação .
Selecione Automação personalizada . Para nosso caso de uso, criaremos uma automação semelhante à mensagem de boas-vindas pronta para uso, mas com a ação Enviar uma mensagem do WhatsApp .
Insira um nome relevante para sua automação para que você possa reconhecê-la facilmente na lista.
Opcional: insira uma descrição da sua automação.
Escolha se deseja permitir que seus contatos sejam incluídos na automação mais de uma vez . Esta opção pode ser habilitada para automações para compras de produtos ou atividades de marketing.
No entanto, para o nosso caso de uso, queremos que os contatos sejam incluídos na automação apenas uma vez, pois é uma mensagem de boas-vindas que só é enviada no primeiro login.